Bon acceuil en magasins (Blotzheim et Colmar). Nous n'avons pas demandé trop de conseil mais le choix était super et les sales d'exposition très bien faites.
Bonne expérience d'achat.
Quelques carreaux cassés lors du début de déballage
Livraison incomplète, carrelage détérioré et produit identique trouvé en GSB pour la moitié du prix
Accueil et suivi parfait, très bons produits et large gamme de choix pour un prix raisonnable.
Accueil chaleureux efficacité impeccable
Personnel sympathique, à l'écoute , de conseil.
Accueillant .
Carrelage de bonnes facture et de bel effet.
À voir au long terme.
Produits de qualité et équipe de très bon conseil et compétente.
Je ne peux que recommander
Délai trop long et sous-estimé malgré avoir fourni un plan avec toutes les mesures,obligé de faire des rajouts et encore de l’attente et pour finir chercher un rajout à 1h30 de pour enfin finir le chantier,motif que le camion est complet
Tout est ok
Top, rien à redire
Bonne qualité de produit et de choix. Conseils de vente également, sans pour autant orienter vers des choix plus onéreux. Appréciable pour un particulier!
J’ai réalisé plusieurs projet avec Alsace carreaux Strasbourg , toujours très satisfait du conseil de la communication sur les délais je ne peux que conseiller
Un accueil et un suivi professionnelle ! A l'écoute du client et aide dans le choix de certains matériaux. Je recommande !
Très bon magasin,avec du personnel
Professionnel et disponible
Très professionnel
Travaillant avec eux depuis plusieurs années très satisfait de l'accueil du conseil et de la qualité des produits ainsi que du prix je ne changerai pour rien d'autre je reste fidèle à mes fournisseurs cordialement
Je suis assez décue d'une référence "ivory" ainsi que la qualité à la découpe suite à la pose...
Merci du temps passé ! très bonne expérience client
Super accueil. Personnel très a l'écoute et de bon conseil. Je recommande.
Accueil très sympathique
Bon conseils
Qualité du carrelage
Personnel très agréable. Merci
Délai plinthe, un peu long.
De très jolis modèles de carrelages, pierres de parement et autres articles. De bons conseils, un bon accueil et des matériaux de qualité
Si vous recherchez la qualité plutôt que le prix c'est le bon endroit !
Allez y les yeux fermés
Très bon choix et rapport Q/Pris
Choix incroyable et personnel très sympa et à l’écoute.
Sans commentaire
Personnel sympa, vous laisse découvrir les modèles en toute liberté
Nous avons été très bien reçu chez Alsace Carreaux à Lutterbach. Sandra nous a guidé et nous a permis de choisir notre carrelage. Nous sommes très satisfait de notre carrelage et de sa qualité.
1e livraison annulée car de la casse.
2e à été livrée mais au déballage, beaucoup de coins cassés (carreaux faïence 120x40)
Bon accueil et conseils
Au top du fop
Bon rapport qualité prix
Bon accueil par l'équipe Alsace carreaux. Personnel de bon conseil et à l'écoute du client.
Je ne regrette pas le choix! Parfait!
Arnaud est un excellant conseiller/vendeur qui a pris son temps pour écouter mes besoins et présenter les produits en conséquences.
Service Top 👍
Je recommande
Très professionnel
Très bon rapport qualité prix
Le carrelage est de bonne qualité
Accueil très sympathique et toujours près nous aider. Très bonne aide pour la choix des produits dans une grande gamme de produits avec un bon rapport qualité - prix. Nous recommandons Alsace Carrelage à tout le monde
Très bon choix, accueil de qualité et conseils aux petits oignons ! Je recommande !
Très satisfaisant produit de qualité
Très bon rapport qualité prix
3 paquet on été cassé a la livraison mais le remplacement a été pris en charge directement, donc tout ce passe bien!
Je recommande alsace carreaux pour la qualité des produits et du service.
Très bon services
Bons conseils
Equipe compétente, professionnelle, à votre écoute
Conseiller très professionnel et de très bon conseil. Grand choix de carrelages, de qualité et très jolis
Je recommande Alsace carreaux. Les carreaux sont de bonne qualité, nous avons été conseillé tout au long de notre projet.
Très bien !
Nous sommes satisfaits du carrelage et de la qualité du produit. L'entreprise a su nous orienter vers un carreleur pour la pose.
Service parfait, les personnes qui se sont occupés de moi ont été très compétentes et ont pris le temps pour m'aider dans le choix et la quantité du carrelage et les quelques carreaux cassés ont été remplacés sans discutions.
Très bon Acceuil
Bons conseils du vendeur
Bon suivi et dates de livraison respectées
Je recommande
Entreprise sérieuse avec des produits et un service de qualité.
Nous avons carrelé notre maison entièrement avec Alsace Carreaux et nous sommes très satisfait.
Accueil professionnel, suivi des commandes assure , aide au chargement importante.
Une equipe qui connait ses produits, très bon conseil.
Qualité au top.
Les conseillers sont peu réactif et souriant, l'accueil laisse à désiré. Sincèrement c'est les tarifs et la diversité des produits proposés qui m'ont séduite.
MATERIAUX DE QUALITES
Très bel accueil et très bonne prise en compte de nos demandes avec de belles offres.
SAV rapide et efficace pour le complément de commande.
Je recommande
Carrelage conforme à nos attentes
L'accueil sympa, conseil excellent.
Nous avons fait appel à cette entreprise pour la pose de notre carrelage et nous sommes très satisfaits
Grand choix de carrelage.
Beaucoup d'erreurs dans les commandes, livraisons etc...
très bien.
Très bon accueil, bien renseigné et livreur super sympa
Très bon accueil et très bon conseil, nous avons demandé à modifier le devis plusieurs fois, sans soucis. Nous sommes revenus pour des matériaux complémentaires, une cale à poncer nous a été conseillé pour supprimer des petits éclats lors des découpes.
Très satisfait de notre achat, rien à redire
Du choix et de bons conseils, on a trouvé nos carreaux coup de coeur pour notre terrasse.
Un superbe travaille ! Merci
Agence de Strasbourg. Personnel jeune dynamique sympathique compétent et d’excellent conseil. Et je précise avoir été servi par divers membres de l’équipe. Mêmes remarques pour le traitement du SAV. Je recommande ce magasin. De plus un geste commercial non négligeable et apprécié car spontané au moment de la commande.
Très satisfaite de la livraison. Le chauffeur c’est démené pour entre dans notre cours ce n’étais pas évident. Pour me déposer la carrelage au plus proche et me facilite la tâche. Très gentil un grand merci à lui!! Il faudrait beaucoup de personne comme ça.
Beaucoup de choix, bons conseils.
Personnel au top. Très bon conseiller nous a très bien orienté lors des différents choix
Je recommande cette entreprise.
Bien dans l'ensemble
Nous sommes satisfaits par le carrelage
Cependant, après plusieurs lavages, il y a des tâches blanches qui apparaissent (voile blanc) ????
Une équipe au top
Service super, le carrelage donne vraiment bien.
Très bon accueil, vendeur à l'écoute, patient et de très bon conseil. Très satisfaite de la relation client et du produit. Je recommande.
Nous avons très bien été conseillée pour notre projet de finissions de salle de bain ainsi que des sanitaires.
Nous recommandons.
Super conseillers
Boutique sympathique et Alexandre est très a l'écoute de nos demandes et donne de bons conseils. La boutique est bien agencée et il y a un large choix.
très bonne entreprise, choix des matériaux conseils ,que je recommande si je n’ai pas mis 10 c’est que le siège se trouve à Sélestat. Il faut simplement anticiper vos commandes de quelques jours.
Très bon accueil, très professionnel je recommande
Un grand merci à toute l’équipe !
Conseils de qualité, livraison dans les délais.
Nous recommandons à 100% après avoir acheté tous les carreaux de notre maison chez Alsace Carreaux !
R.A.S professionnelle,
Bonne accueil et très bon conseil.
je recommande
Rien à signaler
Très bon magasin avec des vendeurs(es) qui aiment et qui connaissent leurs, qui savent vous conseillers même après la vente des matériaux. Je recommande+++++
Il y a des professionnels qui sont à votre écoute
Équipe très professionnelle et très réactive
Il est dommageable que l'on ne m'ait pas indiqué que les plus de 40m2 de carrelages que j'avais commandés seraient livrés devant ma porte, soit au pied de mon immeuble avec le transporteur qui refuse de les monter dans mon appartement. Il serait utile de former les commerciaux pour conseiller les clients utilement entre une livraison par le pro carreleur qui se charge de tout et un particulier qui se dit légitimement qu'il pourra réceptionner la commande dans son logement (maison ou appartement), ce qui n'est pas le cas. Le client est censé porté lui-même les palettes de carrelages au sortir du camion. Etonnant comme service et surtout étonnant comme conseil
Beaucoup de choix, des conseils de professionnels, très bon rapport qualité prix
Bon accueil et bons conseils je recommande
Pour le retour des marchandises (exemple colle) une décote de 15% est appliquée ce qui n’est pas très commercial… dommage
Nous avons été très bien accueilli et conseillé lors de nos passages en magasin.
Nous sommes très satisfaits des modèles de carrelages que nous avons sélectionné pour notre maison.
