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Membre : Alsace Carreaux
Adresse : 58 Rue des Papeteries 68000 Colmar
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projet terrasse en carrelage
produit pas encore posé mais bien emballé et bien livré
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Très bon carrelage
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projet carrelage
Très bon accueil, personnel de bon conseil, livraison rapide.
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terrasse en dalle 80X80 et pas japonais
Un grand choix et de bon conseil en magasin
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achat carrelage maison neuve
J’étais chez Alsace carreaux Strasbourg et super accueil. Très bien conseillé. Merci à toute l’équipe
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achat carrelage salle de bain
Suite à un projet de salle de bain et toilette dans ma maison j'ai fait appel à l'entreprise Alsace carreaux Strasbourg pour l'achat du carrelage, je suis entièrement satisfait, ils sont disponibles, très bon conseils, délai de livraison respecté le tout avec des très grands sourires,merci à toute l'équipe, je recommande cette entreprise.
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Nous avons été très bien pris en charge notre conseiller est très professionnel. Je recommande le magasin de Strasbourg.
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BALDENHEIM 20X20 carreaux ciment moderne impression florale
très bel accueil en magasin de Colmar. Le personnel est de très bon conseil et ne va pas systématiquement vers la gamme la plus chère. Livraison rapide et réactive
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meuble salle de bain
Très satisfait du service et de la qualité des produits, je recommande.
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Très bon accueil, bon conseil, délai de livraison respecté
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Un grand merci à Arnaud pour son aide dans notre projet salle de bain. Il a réussi à cerner et comprendre nos attentes très rapidement afin de nous apporter les meilleurs conseils pour nos travaux.
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Le personnel est accueillant et à l’écoute. L’enseigne propose un large choix de carreaux intemporels, d’actualité, mais aussi de qualité.
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L’accueil est super , il y a un grand large choix de produits , le devis a été réalisé rapidement.
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Super accueil, très bonne équipe, je recommande les yeux fermé !
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• Avis modifié par l’auteur : 28/11/2023
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Carrelage sol 20x12 effet bois
L'équipe de Lutterbach est de très bon conseil. Merci à tous.
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Meuble salle de bain et sanitaire
Très déçu par le service après vente ; une fois vendu, il n’y a plus personne Frais de livraison à payer en plus alors que ça devait être inclus - prochaine fois, ce sera un achat sur Reuters
Réponse de l'adhérent
Bonjour, Votre retour est faux, et de mauvaise foi, vous êtes déçu du service après-vente ?! Pourtant votre mail qui remercie mes collègues qui ont solutionnés le problème, suite à votre erreur de montage stipule le contraire. Pour les frais de livraisons ils ont été précisés lors du devis, et de la commande. Votre avis de 2/10 ne représente pas la qualité de travail ni, le sérieux de notre entreprise.
• Réponse publiée : 23/11/2023
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achat carrelage + sanitaire
Très bien. Je recommande.
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achat carrelage pour aménagement extérieur
Pour faire notre choix, nous avons présenté au commercial un calepinage de notre terrasse. Malgré cela, il s'est trompé dans les quantités, il nous a été livré 42 carreaux 80x80 en trop soit une palette entière et par conséquent des plots en trop. Résultat nous perdons 150 € car les retours sont défalqués de 10% et avons un avoir de 1200 € !!
Réponse de l'adhérent
Bonjour. Merci pour votre retour, pour compléter cet avis, les quantités ont été validés par vos soins , au moment de la confirmation de commande. En effet nous nous sommes basés sur le plan, fournis pas vos soins, et calculé par la personne qui s'est occupée de votre projet. Nous avons récupéré la palette en trop, alors que l'erreur n'était pas de notre fait. Nous avons également accepté de réaliser de nouvelles margelles, avec d'autres dimensions prévue initialement , car vous aviez omis de nous indiquer qu'il vous fallait des couvertines ... j'estime que le nécessaire à été fait en terme de réactivité et commercialement, et ceux dans un délai de 3/4 semaines. Cordialement.
• Réponse publiée : 23/10/2023
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LABAROCHE rénovation maison carrelage effet pierre et bois sol vinyle
Très bon accueil, réactifs, parfait.
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Carrelsol 80x80
Accueil et conseil de grande qualité.
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Nous sommes satisfaits. Entreprise sérieuse.
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Personnel pro et de très bon conseil
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STE CROIX EN PLAINE carrelage terrasse margelles piscine accessoires de pose
Très bien, je recommande.
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VILLEDIEU carrelage aspect pierre et produits de mise en oeuvre
Très bon accueil ! Très bon choix de matériaux à un prix correct . Je recommande vivement ce magasin !
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achat carrelage pour aménagement extérieur
Bonne qualité des produits et accueil sympathique, cependant de nombreux problèmes liés au façonnage : - des délais de façonnage très important, plus de 2 mois, aller retour à Lyon, période estivale (commande en avril) - problème informatique occasionnant une livraison incomplète, reprise de dalle pour un retour façonnage impliquant un retard sur le chantier Hormis cet aspect nous sommes satisfait
• Avis modifié par l’auteur : 06/07/2023
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achat carrelage
Conseil, délai, livraison, rien à dire. Tout s'est passé exactement comme annoncé.
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achat carrelage
C’est la deuxième fois que nous achetons du carrelage chez Alsace carreaux, nous avions déjà été très bien conseillés la première fois et après 2 ans toujours aussi satisfaits du carrelage imitation parquet acheté. Nous avons donc naturellement refait appel à Alsace carreaux! En moins de 3 semaines nous avons été livré d’un carrelage italien magnifique et malgré mes multiples changement d’avis concernant le choix des dimensions et des coloris l’équipe et notamment Théo à été très patient et réactif.
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METZERAL parquet stratifié et 80x80 aspect marbre gris
Bien dommage de ne pas pouvoir donner de nom car la personne qui nous as pris en charge et vraiment très pro, il a su nous conseiller et ses connaissances sont excellentes. Merci à lui également pour le suivie. Je recommande
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6/10
Carrelage et parquet
Matériaux de qualité, très satisfaite de mon choix. Par contre hyper déçue par le sav. En qqes mots : à l approche de ma livraison, un conseiller en vente m a dit que sur ma commande il y a un paquet de parquet en trop par rapport à mes M2 nécessaires. Au moment des travaux ce paquet me manquait. J ai dû recommandé ce qui avait été annulé. Je leur ai dit que c était urgent. Un surcoût de 15€ pour une livraison rapide dans la semaine. Au final j ai récupéré mon paquet 1 mois plus tard ,j ai l fait part de mon mécontentement vis a vis des 15€ pour un délais d un mois on m a répondu que cette somme en plus était pour le transport qu il répercute sur le client. Perdu 15€ et pas de geste commer
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OSTHEIM double vasque noir pailleté avec meuble effet bois et mitigeur noir
Vous pénétrez ici en toute confiance ! des pros !
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PFAFFENHEIM maison neuve complète 80X80 taupe, dalles assorti et SDB
Rapidement pris en charge par une équipe de professionnels passionnés par leurs métiers qui savent apporter le conseil et les solutions nécessaires. Un très grand choix de carreaux design moderne
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DALLE EXTÉRIEUR 30X120
Alsace Carreaux à la cité de Luterbach sont très à l'écoute de ses clients. Pour ma part ils ont été de très bons conseils pour la réalisation de ma terrasse en dalle. Je les recommandent fortement !!!
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Carrelage et sanitaire
Ensemble convenable. Seul bémol au niveau du stockage entre la date de commande et de livraison. ( Période de stockage devrait pouvoir être rallongé pour permettre aux clients de gérer correctement leur date de livraison)
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PROJET NEUF CARRELAGE
bonne qualité de prestation, simplement attention au moment du devis aux métrés
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STRASBOURG rénovation carrelage pièces de vie et salle de bains
soucis au niveau devis, à faire attention à l'avenir. malgré tout bon accueil et bonne qualité de prestation
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ATTENSCHWILLER matériel sanitaire mobilier de salle de bains design italien
super société
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HORBOURG-WIHR carrelage aspect bois 15x120 et aspect béton 60x120
société très professionnelle, de bons conseils, qualité de produits au rendez-vous
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SUNDHOFFEN 60X60 béton chaleureux sol intérieur et terrasse 2 cm assorti, SDB
Bonne société
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ROUFFACH sol 60x60 effet béton clair et produits de mises en œuvre
Très bon accueil et conseil
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ANDOLSHEIM terrasse dalles 2 cm aspect bois et faàconnage pour margelles piscine
Nous avons particulièrement apprécié le conseil et l'accueil de manière général ! Au niveau respect du timing c'est tout aussi bon 👍
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